• Маркетинг
    • Digital-маркетинг
    • SMM
    • E-commerce
  • SEO
  • Технологии
    • Программирование
    • Искусственный интеллект
  • О нас
MediaReview

MediaReview MediaReview

  • Маркетинг
    • Digital-маркетинг
    • SMM
    • E-commerce
  • SEO
  • Технологии
    • Программирование
    • Искусственный интеллект
  • О нас
E-commerce, Маркетинг

10 самых главных советов для интернет-магазинов малого бизнеса

10 самых главных советов для интернет-магазинов малого бизнеса
Время прочтения 6 мин.

Электронная коммерция – это постоянно меняющийся бизнес, поскольку цифровой мир постоянно трансформируется и становится намного практичнее. Соответственно интернет-магазины должны идти в ногу со временем, это позволит им оставаться актуальными и быть ближе к своим потенциальным клиентам.

В этой статье мы расскажем о самых актуальных вневременных советах для электронной коммерции. 10 советов, которые помогут вам поддерживать актуальность вашего интернет-магазина, и повысят его производительность.

Лучшие советы для интернет-магазинов

  1. Произведите хорошее первое впечатление
  2. Ориентируйтесь на клиента
  3. Оптимизируйте магазин под мобильные устройства
  4. Используйте SMM для продвижения ваших товаров
  5. Используйте больше фотографий
  6. Не пренебрегайте SEO оптимизацией
  7. Используйте онлайн-чат
  8. Используйте кнопки призыва к действию
  9. Позаботьтесь о защите конфиденциальности покупателей
  10. Используйте правильные инструменты

1. Произведите хорошее первое впечатление

Произведите хорошее первое впечатление

Пользователям требуется около 50 миллисекунд для того,чтобы понять, нравится им ваш сайт или нет. Именно поэтому, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое хорошее впечатление.

Для этого вы должны быть максимально креативным, насколько это возможно. Дело в том, что первое впечатление может длиться годами, поэтому вам необходимо инвестировать в профессиональный дизайн и правильную структуру сайта. Только в этом случае пользователи будут ощущать визуальный комфорт, что будет способствовать увеличению продаж.

2. Ориентируйтесь на клиента

При совершении покупки в интернете пользователи не могут прочувствовать и опробовать продукт, перед принятием решения. Это является самым большим недостатком e-commerce бизнеса.

На сегодня не существует решения этой проблемы, однако вы можете компенсировать этот недостаток, предлагая покупателям бонусы. К ним можно отнести:

  • Бесплатная доставка
  • Покупка в один клик
  • Скидки
  • Акционные предложения

Дополнительные услуги и предложения помогают клиенту взаимодействовать с вашим сайтом и мотивируют его совершить покупку.

Экологически чистая доставка также является хорошей практикой, поскольку это может изменить имидж вашего бренда. Людям нравится поддерживать компании, которые делают добро. Соответственно и ваши клиенты оценят, что вы даете им возможность участвовать в сохранении экологии.

3. Оптимизируйте магазин под мобильные устройства

Оптимизируйте магазин под мобильные устройства

Недавние исследования, показали, что человек в среднем тратит почти 5 часов в день на мобильные устройства. Является ли ваш сайт адаптивным, чтобы люди могли просматривать его в течение этих 5 часов?

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, не ориентируясь на адаптивность, то очень скоро вы станете неактуальными. Находитесь рядом с вашими потенциальными клиентами – большая часть из которых использует мобильные устройства.

4. Используйте SMM для продвижения ваших товаров

Пренебрежение социальными сетями и отсутствие аккаунтов в них – это самое худшее решение для вашего онлайн-бизнеса.

Социальные медиа помогают развивать ваш бизнес, поскольку они дают полное представление о жизни потенциальных покупателей.

Вам необходимо принимать непосредственное участие в жизни социальных аккаунтов вашего бренда, что поможет вам понять истинные желания пользователей. Ввиду этого, социальные сети могут стать основой принятия решений для вашего бизнеса.

Вот несколько советов по e-commerce в социальных сетях:

  • Публикуйте контент регулярно, например, 3 изображения в день, ежедневные истории и еженедельная live трансляция
  • Комментируйте и лайкайте самых активных подписчиков конкурентов
  • Покупайте рекламу у популярных аккаунтов, чтобы увеличить собственное количество подписчиков

5. Используйте больше фотографий

Используйте больше фотографий

Согласно некоторым исследованиям, визуальная информация, например, изображения, обрабатывается в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Соответственно лучший способ донести до пользователя определенную информацию – показать ему изображение. В связи с этим для того, чтобы улучшить восприятие вашего сайта необходимо добавлять большое количество изображений предлагаемого товара.

Кроме того, желательно создать Instagram аккаунт, в котором будут представлены фотографии ваших товаров. В нашей статье вы можете подробно ознакомится с основными советами по маркетингу в Instagram.

6. Не пренебрегайте SEO оптимизацией

По мере увеличения значимости электронной коммерции, все больше компаний попытаются войти в это перегруженное пространство. Списка из 1000 SEO советов будет недостаточно, чтобы вывести ваш сайт в топ поисковой выдачи.

Ежегодно Google обрабатывает триллионы поисковых запросов, при этом 90% пользователей переходят по первым трем ссылкам. Соответственно, если ваш сайт находится на 10 странице выдачи, то его никто никогда не увидит.

Вам следует подумать об оптимизации своих заголовков, URL-адресов и описаний, предоставлении полезного и свежего контента, улучшении время загрузки вашего сайта. Кроме того, вам необходимо подтвердить авторство на ваш контент и зарегистрировать свой сайт при помощи инструментов Google и Яндекс для веб-мастеров.

Создание сайта без SEO похоже на строительство дороги без направления.

7. Используйте онлайн-чат

Используйте онлайн-чат для общения с клиентами

Использование живого чата – это метод, который помогает вашим потенциальным клиентам быстрее принимать решения. В настоящее время e-commerce сильно развивается, но ничто не сравнится с прямым человеческим общением.

Вам нужно, чтобы ваши пользователи чувствовали, что они взаимодействуют с людьми, а не с машиной. Живой чат очеловечивает ваш сайт.

Стратегия живого чата позволяет вашему пользователю почувствовать себя в реальном магазине, где продавец отвечает на все вопросы. Вы должны разместить кнопку чата в самом видимом месте.

8. Используйте кнопки призыва к действию и подписки на рассылку

Избегайте длинных форм регистрации, которые займут несколько страниц, прежде чем посетители смогут зарегистрироваться.

Как интернет-магазину, вам не нужно знать их адрес, номер дома и кличку домашнего питомца. Простой адрес электронной почты и пароль – все, что вам нужно.

Никогда не стоит недооценивать силу кнопок призыва к действию, так как это значительно повышает показатели конверсии и удобство использования сайта.

9. Позаботьтесь о защите персональных данных покупателей

Позаботьтесь о защите персональных данных покупателей

Вы не сможете утверждать, что ваш интернет-магазин идеален, пока у вас не будет организована надежная защита данных пользователей.

Когда взаимодействие с человеком отсутствует, вы должны убедить своих покупателей в покупке продуктов на вашем сайте. Это особенно важно, потому что все больше и больше клиентов крайне осторожны перед размещением заказа. Следовательно, вы должны заверить их, что ваш сайт является авторитетным сайтом, который имеет возможности для защиты конфиденциальности своих клиентов.

К методам, которые позволят снизить риск мошенничества в интернете можно отнести:

  • Безопасная платформа сайта
  • Использование SSL сертификата
  • Возможность отслеживания заказов
  • Использование надежных паролей

10. Используйте правильные инструменты

Подключение правильных инструментов к вашему интернет-магазину – один из важнейших советов, который повысит вашу эффективность. Для получения максимальной отдачи от клиентов, необходимо иметь четкие показатели и данные (конверсии, доход, удержание, ретаргетинг и т.д.).


Благодарим за прочтение статьи, надеемся, что эти 10 «вневременных советов» сделают ваш интернет-магазин более функциональным, а также практичным, благодаря чему между вами и покупателями будет сформировано прочное доверие.

Когда ваши клиенты не взаимодействуют физически с вашим бизнесом и не могут лично протестировать товар, им остается только полагаться на функциональность вашего интернет-магазина.

Знаете ли вы, как правильно разработать эффективную SMM стратегию? Вы можете узнать об этом из нашей статьи, подготовленной ведущими SMM экспертами.

Автор goldman - 09.10.2019 - 3755 Просмотры
Tags | e-commerce, бизнес, интернет, интернет-магазин, магазин

Нет комментариев

Пожалуйста, оставьте свой комментарий
Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Следующий пост
Предыдущий пост

О НАС

Media-review – это информационный проект. Главная цель сайта – наиболее доходчиво рассказать о современных тенденциях в области IT-технологий, Digital-маркетинга и поисковой оптимизации.

media-review.ru- лучшие обзоры - unigoldman@gmail.com Copyright - 2020 uni-goldman, Inc

Условия использования и политика конфиденциальности
Мы используем файлы cookie
Продолжая использовать этот веб-сайт, Вы выражаете согласие с правилами использования и тем, что на этом веб-сайте применяются файлы cookie и другие аналогичные по назначению средства, а также сервисы статистики и онлайн-аналитики, которые в определенных случаях могут собирать и обрабатывать информацию о Вашем визите и активности. НАСТРОЙКИПРИНИМАЮ
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.